误区一:移动电商就是微信商城
移动电商有很多种,可以说移动电商包含微信商城,微信商城是移动电商的一个平台,一个营销渠道,因此我们要知道移动电商和微信商城是不同的。
微信商城可以说是员工、还是经销商、合作伙伴、甚至是消费者,这些人在销售产生之后,移动互联网的这个体系可以帮助你实现每一个点的销售利益的激励,销售产生的信息流、支付流和物流都可以通过完整而成熟的电商体系来管理,这才是符合移动互联网的电商模式。
在商城这个流程里可能既是你的消费者,又是你的传播者,还可能是你的销售员。传播、购买、体验、口碑、销售可以融为一体。
在品牌商传统的营销运营模式中,由于品牌商无法直接将货铺到异常复杂的多级市场和管理数量庞大而细小的终端,这些工作只能通过若干个渠道商的力量进行深度分销,所以,建立庞大的渠道商的网络往往是传统营销工作的核心。
顺应社会化媒体与社会化商业的大势,建立一张基于社会化商业的渠道网络,持续运营、管理和不断调优,才是正道。
误区二:把企业微信公众号做成万能的
社会化媒体时代,大家的内容需求是分众的。企业微信号天然具有商业化内容的定位,粉丝对这些内容的兴趣是有限的。相对于严肃内容,所在区域或周围圈子的产品、服务及活动、不同消费者与品牌相关的轶事、趣闻等内容更容易吸引用户,而这些内容往往散布在企业员工、经销商、消费者、第三方合作伙伴等企业广泛的商业生态结构的社会化媒体中。
当然,这样的结构,它的监管、引导和激励一定会更复杂,如果没有移动互联网的技术,是难以想像的。