很多企业在选择微信服务号开发还是微信订阅号开发之间不知怎么选择?可能对微信不太清楚的人不知道改如何去选择,对于刚接触微信公众平台的人,有些人首先选择的是订阅号开发,因为订阅号每天可以推送一篇文章,而服务号每个月才可以推送4篇。其实对于选择微信订阅号开发还是微信服务号开发,最重要的是弄清楚自己的定位。只有定位清楚自己的微信公众号是给用户提供什么,这样才能够做出对的选择。
1、订阅号
订阅号为用户提供信息和资讯,由于微信对于订阅号没有较多的限制,自由度比较高,每天可以发送一条群发消息,消息会显示在用户的订阅号组合中,用户不会收到即时消息提醒。但企业做订阅号每天推送会令人反感,粉丝流失快。因为所有订阅号信息是在【订阅号】这个栏目下面的,不容易被发现,很快就会被推移到最后。
2、服务号
服务号为用户提供服务,一个月内仅可以发送四条群发消息,和订阅号不同,消息会显示在用户的聊天列表中,腾讯对于服务号开发的接口比较多。如高级群发接口,场景二维码接口、多客服、微信卡包等等。
我认为对于媒体一类可以先从微信订阅号开发做起,做好订阅号,通过订阅号形成好的沟通机制和氛围,当数据量足够的大,很多需求无法通过订阅号满足时,再升级服务号。
对于银行、电子商务企业、航空企业等与客户经常发生关系的行业和企业,优先选用微信服务号开发,在用户消费过程中不断给予服务性的提示,提供订单、行程、路线、航班信息等的及时提醒和查询,并提供实时的在线客服。
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